guide mutuelle

La mutuelle santé et la télémédecine

Depuis quelques années déjà, la téléconsultation a le vent en pour auprès des entreprises mutualistes. Il s’agit d’un service offert aux assurés qui consiste à mettre à leur disposition des médecins qu’ils peuvent consulter via le téléphone à tout moment. C’est fait dans le but de simplifier la vie aux assurés et leur épargner les soucis liés aux prises de rendez-vous ou autres. C’est peut-être la concurrence qui pousse ces sociétés de toujours innover mais en tout cas, la téléconsultation semble séduire les assurés.

Les avantages de la téléconsultation

Premièrement, la contrainte de temps pour obtenir et aller à un rendez-vous médical est contournée. Avec ce dispositif, il est possible de bénéficier d’une consultation d’un médecin fiable à toute heure et en tout lieu. Oui, car ce service proposé par certaines entreprises mutualistes est disponible tous les jours et24 h sur 24. En choisissant une mutuelle incluant cette prestation, vous pourrez appeler un médecin peu importe où vous êtes. Vous imaginez bien la tranquillité d’esprit que vous aurez grâce à ce service. Si vous avez besoin d’une consultation au plus vite, cette solution pourra littéralement vous faciliter la vie.

Comment ça marche ?

Lorsque vous appelez pour la première fois, c’est d’abord un infirmier ou une infirmière qui reçoit votre appel et crée ensuite votre dossier médical personnel en s’assurant que ce n’est pas une urgence. Pour les autres appels, quelques questions seront posées avant de vous accorder l’accès à votre dossier. Ensuite, l’infirmier vous dirige vers un docteur de l’équipe qui exerce sur le territoire français et qui est inscrit à l’Ordre des Médecins. Il commence à évaluer votre cas avant de vous donner les meilleurs conseils à suivre. Si vous lui donnez votre accord, votre ordonnance sera directementenvoyée à votre pharmacie. Bien évidemment, la consultation téléphonique reste confidentielle, votre médecin traitant aura un compte-rendu seulement avec votre accord.

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